STAGE - Chef de Projet Marketing H/F

Notre Direction des Enseignes et des Concepts recherche son futur Chef de projet Marketing H/F en stage.

Dans le cadre de notre création et optimisation des concepts points de vente, nous devons mettre en place les innovations au sein du parcours clients pour répondre le plus efficacement aux consommateurs et aux adhérents. La direction a également pour rôle d’impulser la stratégie servicielle de l’enseigne en développant, communicant et pilotant la performance de nos services.

Au sein du pôle Services en point de vente, en tant que chef de projet marketing vous contribuerez à la réalisation des projets en transversalité afin de développer la détention et la mise en avant des services en point de vente (services en réponse à la désertification territoriale, services RSE, location, carte cadeau, …).

 Vos principales missions seront :

1/ Accompagner le chef de projet dans la gestion de ses projets

• Formaliser les composantes du projet.
• Organiser et planifier le projet sur des magasins pilotes (POC).
• Piloter, coordonner et suivre toutes les étapes du projet.
• Assurer le déploiement et lancement du projet (concepts ou services).

2/ Suivre la performance des services et accompagner le parc de magasin

• Récolte et traitement des KPI avec les partenaires externes (prestataires, fournisseurs) et internes (achats, communication…).
• Synthétiser et valoriser les chiffres clés pour appuyer la performance et développer la détention des services en point de vente.
• Réalisation de questionnaires, enquêtes sur les attentes et besoins des adhérents/clients.

4/ Gérer la communication interne et externe

• À destination des magasins : rédaction de contenu pour les supports de communication (Intranet, radio, …).
• À destination des clients : proposition des sujets selon le plan de communication annuelle, suivi de la mise en place, validation des éléments et analyse des résultats.

4/ Nourrir la connaissance des startups et tendance marché

• Nourrir la veille sur les start-ups et sur les tendances en matière de services et changement d’habitudes des consommateurs.

Cette liste est non exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service et de votre appétence. Nous serons à l’écoute de vos propositions !