Coordinador de Insights

Propósito Principal:

Coordinar y ejecutar investigación de consumidor interna y externa, asegurando el desarrollo de instrumentos, análisis y comunicación de insights accionables para apoyar decisiones de marca/categoría. 

Responsabilidades: 

Coordinar la recepción de los briefs y estímulos para todos los proyectos del área por el equipo que solicita (Heads de células, directores, comercial, etc) para garantizar el cumplimiento de calidad y fechas del way of work. 

Crear cuestionarios para estudios de consumidor en plataformas internas (Survey monkey, Lyssna, B -Polls, etc). Incluye pilotaje/QA (saltos lógicos, tiempos, consistencia, sesgos).

Dar soporte en la coordinación y ejecución de sesiones con consumidor de forma interna (pruebas de producto, de concepto, de imagen, etc).

Coordinar el cumplimiento de estudios internos, así como analizar y sintetizar hallazgos para generar insights y recomendaciones 

Dar soporte en la coordinación con las agencias de investigación la ejecución y entrega de los instrumentos para los estudios (filtros, guías, cuestionarios, etc) en línea con los objetivos y metodología 

Crear análisis de investigaciones digitales en plataformas internas (Social Listening – Talkwalker) 

Explorar, probar y documentar casos de uso de AI aplicables a research (resúmenes, codificación cuali, apoyo a cuestionarios), bajo lineamientos del área 

Dar soporte en la creación y monitoreo de las tendencias de consumidor y categorías: radar trimestral, newsletter, repositorio de aprendizajes, etc.