Administrateur Salesforce, Technologie de l’information

Sous la responsabilité du gestionnaire TI, l’administrateur Salesforce sera responsable de la configuration, de l’optimisation et de l’évolution des plateformes Salesforce pour soutenir les objectifs stratégiques de MONTONI. Cette personne collaborera étroitement avec les unités d’affaires pour cerner les besoins d’affaires, concevoir des solutions évolutives et offrir un soutien ainsi qu’une formation continue aux utilisateurs. 

Responsabilités : 

• Garantir une gouvernance efficace ainsi que la gestion optimale des accès, de la sécurité et des licences. 
• Effectuer une veille technologique continue et maintenir la documentation à jour. 
• Contribuer aux analyses, au développement et à la validation des solutions, jusqu’au livrable 
• Tenir à jour un registre dynamique des objets, des champs, des automatisations et des ensembles d’autorisations partagés. 
• Veiller à l’intégrité globale de Salesforce en offrant une vision d’ensemble, des mécanismes de contrôle technique et des alertes. 
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de résilience et de continuité des services. 
• Proposer des améliorations structurelles basées sur les enseignements tirés des incidents. 
• Offrir un soutien ainsi qu’une formation continue aux utilisateurs.