Sous la responsabilitĂ© du gestionnaire TI, lâanalyste dâaffaires collabore avec les parties prenantes pour clarifier, prioriser et documenter les besoins dâaffaires. Il analyse les processus actuels, identifie les irritants et propose des amĂ©liorations tout en Ă©valuant les diffĂ©rentes options technologiques. Il assure la cohĂ©rence entre les besoins et les solutions, accompagne les utilisateurs durant les essais et les dĂ©ploiements, et contribue aux initiatives stratĂ©giques TI de lâorganisation.
ResponsabilitĂ©sâŻ:
- Préparer et faciliter des séances avec les parties prenantes pour clarifier les besoins, valider les hypothÚses, prioriser les demandes et confirmer les orientations.
- Mener des rencontres avec les utilisateurs, comprendre leurs enjeux opérationnels et documenter clairement les besoins pour soutenir la prise de décision.
- Produire des descriptions structurĂ©es des besoins (exigences, rĂšgles dâaffaires, cas dâutilisation), permettant aux Ă©quipes techniques dâavoir une comprĂ©hension prĂ©cise des attentes.
- DĂ©crire les processus actuels, identifier les irritants, proposer des amĂ©liorations et modĂ©liser les processus futurs pour supporter lâĂ©volution des solutions de lâorganisation.
- Recommander les bonnes pratiques dâaffaires, proposer diffĂ©rentes solutions Ă valeur ajoutĂ©e en effectuant des analyses contextuelles.
- Ăvaluer diffĂ©rentes options (fonctionnalitĂ©s existantes, dĂ©veloppements, outils externes), analyser leurs avantages et impacts, et recommander la meilleure stratĂ©gie de solution.
- Assurer une cohĂ©rence entre les besoins dâaffaires et les solutions techniques, rĂ©pondre aux questions, valider les approches et suivre lâĂ©volution des travaux.
- CrĂ©er des guides, procĂ©dures ou formations et soutenir les utilisateurs pendant les essais, la formation et les dĂ©ploiements pour assurer lâadoption des nouvelles solutions.
- Participer aux initiatives TI (outils IA, gestion documentaire, CRM, etc.), aider Ă dĂ©finir les plans de travail, suivre les livrables et sâassurer de la cohĂ©rence globale avec les besoins de lâorganisation.