Nous recherchons pour notre client situé à Bordeaux, notre futur collaborateur en tant qu' Analyste Supervision & Coordination IT.
Vos missions:
Responsabilités Clés:
⹠Monitoring temps réel du SI, détection des anomalies.
âą Suivi des indicateurs de performance (KPI/SLA).
⹠Analyse des événements et identification des causes profondes.
⹠Coordination opérationnelle et gestion des incidents majeurs.
⹠Mise en place et amélioration continue des outils de supervision.
âą DĂ©veloppement et maintenance dâautomatismes de surveillance.
Activités Principales:
âą Supervision centralisĂ©e de lâensemble du SI.
âą DĂ©tection des incidents via corrĂ©lation dâĂ©vĂ©nements.
⹠Suivi SLA/KPI et reporting opérationnel.
âą Interface avec les Ă©quipes techniques, les prestataires et les centres de relation client.
⹠Contribution aux comités de pilotage, Release Management, et autres rituels IT.
âą AmĂ©lioration continue via retours dâexpĂ©rience et actions correctives.
⹠Développement de scripts et paramétrage de solutions (ex : Zabbix)
everience