Nous recherchons pour notre client situ茅 脿 bordeaux, un assistant support utilisateur. Il/elle interviendra au sein d鈥檜ne 茅quipe d鈥檃ssistants, vous assurez le support des utilisateurs des gares sur l鈥檜tilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, mat茅riels et applicatifs.
Vos missions:
路 Accueille (脿 distance 鈥損ar t茅l茅phone et/ou formulaire email), conseille, et prend en charge la demande des agences concernant les voyages en groupes,
路 Renseigne sur la faisabilit茅 et les conditions d'un projet de voyage
路 Assure les transactions de vente (r茅servation, modifications et apr猫s-vente).
路 Est responsable des op茅rations de r茅servation et d鈥檃pr猫s-vente.
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