Ce que nous allons réaliser ensemble.
- Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre équipe, en coordonnant les activités de prospection et de développement de la relation client.
- Soutenir le développement de l'équipe en améliorant les compétences en matière d'offres HELPLINE, de techniques de vente et de sens des affaires.
- Assister à la prospection et aux négociations avec les clients.
- Contribuer à la stratégie commerciale, analyser les portefeuilles clients et répartir les comptes au sein de votre équipe.
- Surveiller les performances des services, la satisfaction des clients et la rentabilité financière.
- Gérer le pipeline commercial afin d'atteindre les objectifs, participer aux appels d'offres et superviser les clients stratégiques.
- Collaborer avec d'autres départements (avant-vente, opérations, marketing, etc.) et participer au comité commercial.
- Surveiller la concurrence et veiller à la mise à jour précise des outils et des informations de suivi des ventes.