Consultant pilotage et processus IT F/H

Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l’aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre :  

Alors parlons missions …  

 Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre esprit critique : 

• Accompagnement sur l’état de l’art des processus IT : 

Auditer une organisation sur ses processus 

Identifier et présenter les préconisations des améliorations autour des bonnes pratiques 

Proposer une trajectoire de mise en œuvre et la conduire

• Relation client et Pilotage du contrat :

Être le point d’entrée du client : recueillir les besoins, piloter les task force 

Animer la relation client en étant force de proposition sur l’évolution du contrat

Garantir la satisfaction client par l’atteinte des objectifs de productions (SLA, SLR)

Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs transverses du périmètre 

Concevoir et animer les instances de pilotage 

• Amélioration continue : 

Concevoir et animer les instances d’amélioration continue 

Piloter les plans d’actions issus des instances 

Concevoir la trajectoire

Mesurer l’efficacité du plan d’amélioration continue (qualitative et financière)