Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client renforce ses capacitĂ©s autour de lâIA et du selfcare utilisateur. Lâobjectif est de moderniser lâassistance aux utilisateurs grĂące Ă des outils intelligents, notamment via le dĂ©ploiement dâun Bot compagnon omnicanal et de nouveaux cas dâusage IA au sein des mĂ©tiers internes.
Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un Product Owner IA expĂ©rimentĂ© ayant dĂ©jĂ pilotĂ© des projets impliquant des technologies dâintelligence artificielle et travaillant en collaboration Ă©troite avec les Ă©quipes mĂ©tiers, techniques et intĂ©grateurs.
En tant que PO IA, vous interviendrez sur :
Pilotage produit & stratégie IA
- Identifier, prioriser et cadrer les cas dâusage IA en lien avec les Ă©quipes mĂ©tiers.
- Structurer la roadmap produit et garantir la cohérence des projets IA avec les besoins opérationnels.
- DĂ©finir les critĂšres de valeur, de performance et dâacceptation des solutions IA.
Coordination & agilité
- Animer les rituels agiles avec les équipes internes et les intégrateurs.
- Travailler en étroite collaboration avec la Fab IA et les équipes multi-LLM.
- Coordonner les Ă©changes avec prĂšs de 40 interlocuteurs internes pour assurer la bonne comprĂ©hension et lâappropriation des solutions.
Suivi de delivery et qualité
- SĂ©curiser la livraison des outillages IA et leur intĂ©gration dans lâĂ©cosystĂšme existant.
- Réaliser un suivi régulier des développements et des performances.
- Contribuer Ă la mise en place du bot omnicanal (ITSM / Teams) et dâautres outils dâaide Ă lâutilisateur.