Du erarbeitest Einzelfallösungen, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können
Du gibst den Servicemitarbeitenden Hilfestellung bei der Fehlersuche an Vestas Windenergieanlagen
Du leitest Maßnahmen zur Störbehebung ein
Du bist für Kundenanfragen zuständig
Du bist für die Weiterentwicklung von Prozessen zuständig, z.B. Erstellung und Optimierung von technischen Arbeitsanweisungen, Wartungsprotokollen u.a.
Du optimierst Mängelerfassungsbögen der Servicemitarbeitenden für die Angebots- und Auftragserstellung