Administrateur/administratice du crédit

En tant qu’administrateur/administratrice du crédit, vous aurez pour tâche d’évaluer et d’approuver les demandes de crédit, ainsi que de gérer les comptes clients. En outre, vous serez responsable de percevoir les fonds tout en préservant des relations saines et profitables avec les clients selon le niveau de risque acceptable à l’entreprise.

Les responsabilités comprendront ce qui suit :

• Examiner les demandes d’ouverture de compte des nouveaux clients, établir le risque de crédit et ouvrir les comptes
• Collaborer au besoin avec les directeurs des Centres de profits et les directeurs du crédit afin de fixer les limites de crédit pour les clients nouveaux ou déjà existants
• Informer les directeurs des Centres de profit lorsqu’un changement dans l’entreprise d’un client pourrait avoir un impact négatif sur son crédit
• Effectuer le recouvrement des comptes tout en préservant une relation saine et profitable avec les clients
• Être partenaire avec l’équipe des ventes pour créer des plans d’action pour les comptes à risque plus élevé
• Enquêter sur les conflits avec les clients et les résoudre; s’occuper promptement des sous-paiements d’une façon qui dépasse les attentes du client et qui bénéficie au Centre de profits
• Conserver des notes détaillées dans le système informatique pour chaque compte
• Préparer les documents des mauvais payeurs pour des agences de collecte, la créance irrécouvrable et les annulations de dette
• Obtenir les documents requis, y compris les garanties personnelles et lettres de crédit
• S’acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur/de la directrice du crédit
• Poursuivre son apprentissage du crédit dans l’industrie de la construction : libérations de commandes, gestion des comptes projets (dénonciation, suivi de projet et quittance) et suivi des cautionnements.
• Participer activement à l’atteinte des résultats du département de crédit.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients.