Co będziesz robić na tym stanowisku?\
Budować i rozwijać obszar NFZ (na start zespół będzie liczył 3 osoby, docelowo 6+). W praktyce oznacza to m.in.:
Budowanie i wdrażanie strategii sprzedażowej – współtworzenie rozwiązań opartych o dane, doświadczenie zespołu i feedback z rynku.
Analizowanie i raportowanie wyników sprzedażowych – monitorowanie KPI, efektywności pitchu i churnu, wyciąganie wniosków i proponowanie usprawnień.
Rozwój jakości pracy zespołu – przeprowadzanie odsłuchów rozmów, udzielanie praktycznego feedbacku i dbanie, aby był wdrożony w codzienne działania.
Praca hands-on z klientami – testowanie pitchu w praktyce, sprzedaż do istniejącej bazy, reagowanie na realne potrzeby klientów i wspieranie retention.
Rekrutacje i wdrożenia nowych członków zespołu – od udziału w definiowaniu profilu, przez rozmowy kwalifikacyjne, aż po onboarding i wsparcie na start.
Prowadzenie regularnych spotkań 1:1 z członkami zespołu – by budować relacje, przekazywać feedback, a także wspierać rozwój i motywację.
Rozwój członków zespołu – planowanie ścieżek kariery, angażowanie w projekty, tworzenie możliwości rozwoju i długoterminowego zatrzymania talentów w zespole.
Bycie głosem klienta w organizacji – przekazywanie feedbacku do zespołów produktowych i sprzedażowych, inicjowanie zmian w procesach, które podnoszą satysfakcję klientów.
Proaktywne usprawnienia i inicjatywy międzydziałowe – udział w projektach z zespołami Product, CS, Sales, w tym międzynarodowych, i proponowanie zmian w procesach sprzedażowych oraz obsługowych.
Wsparcie w trudnych przypadkach – reagowanie w sytuacjach wymagających dodatkowego wsparcia i doświadczenia, by zespół mógł działać skutecznie i spójnie.
docplanner