Directement implanté chez l'un de nos clients, un groupe sidérurgique situé à Dunkerque, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP.
Rattaché(e) au Manager Support Fiabilité, vous serez en charge des responsabilités suivantes :
GĂ©rer les demandes dâaccĂšs des utilisateurs dans les diffĂ©rents systĂšmes dâinformation liĂ©s Ă SAP
Gérer les demandes de modifications de paramÚtres (table des spécialités, tables de coûts, etc.)
Assister les techniciens missionnĂ©s dans la rĂ©alisation de modifications de donnĂ©es de base (postes techniques, Ă©quipements, nomenclatures, articles, points de mesure, plans de maintenanceâŠ)
Animer les sessions de formation sur votre périmÚtre
Centraliser les demandes des utilisateurs, filtrer et formaliser les besoins Ă destination de lâĂ©quipe centrale Ă lâaide de cas concrets, en vue dâamĂ©liorer le systĂšme
Participer à la commission Key User de votre périmÚtre
Apporter un soutien technique de niveau 0 aux utilisateurs
Participer, avec le manager, aux audits dâĂ©valuation des donnĂ©es de votre pĂ©rimĂštre et veiller Ă la bonne utilisation du systĂšme
Décliner les leçons ponctuelles, fiches de bonnes pratiques et documents de changement de version (y compris le déploiement des nouvelles fonctionnalités)
RĂ©diger les leçons ponctuelles et les fiches de bonnes pratiques, en respectant les rĂšgles en vigueur dans votre unitĂ© et celles dĂ©finies par lâĂ©quipe centrale