Job Description

Deine Aufgaben:

Erstbearbeitung und Qualifikation der IT-Anfragen (u.a. Priorität, Schwierigkeitsgrad, Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (u.a. Einholen von Informationen, Koordination von Anwendergruppen und Dienstleistern) und deren Dokumentation
Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software
Durchführung von Wartungsarbeiten
Projektplanung, -steuerung und -koordination von kleinen IT-Projekten im Austausch mit den Experten-Teams
Erstellung und Aktualisierung der internen Dokumentation
Weitere Tätigkeiten je nach Qualifikation und Erfahrung möglich (u.a. Personalführung, Projektmanagement, Durchführung von Schulungen)

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