ASSISTANT COMMERCIAL (H/F/X)

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) – MICE, Groupes & Congrès

Novotel Marseille Vieux-Port 4★ | Groupe Accor

Ici, on parle de vue imprenable, d’une localisation idéale … mais aussi business !

Au Novotel Marseille Vieux-Port, on ne vend pas juste des chambres et des séminaires : on crée des expériences. Et pour ça, on cherche notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e).

🌊 Ton terrain de jeu

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, tu es un maillon clé du développement commercial de l’hôtel et de la fidélisation clients.

Ton objectif : contribuer à booster le chiffre d’affaires tout en offrant une expérience fluide, du premier contact jusqu’au dernier sourire.

💼 Tes missions

Développement commercial & relation client

• Participer activement au développement des segments MICE, groupes et congrès
• Assurer le suivi complet des dossiers groupes & séminaires : de la demande jusqu’au post-événement (facturation et suivi des règlements)
• Contribuer à la fidélisation et au développement des portefeuilles clients
• Accueillir et accompagner les clients lors des visites de l’hôtel et des rendez-vous commerciaux
• Promouvoir le programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless
• Créer des supports visuels commerciaux
• Participer à l’organisation d’événements internes pour promouvoir nos offres et nouveautés
• Être force de proposition pour développer le CA et améliorer la qualité de service
• Être acteur(trice) de la démarche environnementale et du programme Clé Verte
• Incarner au quotidien l’esprit Heartist®

Travail d’équipe & transversalité

• Collaborer étroitement avec la réception, la restauration et le revenue management
• Faciliter la communication interservices pour garantir une expérience client sans fausse note
• Participer activement à la vie et à la dynamique collective de l’hôtel
• Participer au roulement des gardes soirs et week-ends avec l’équipe CODIR

🧠 Ton profil

• Français & anglais professionnels indispensables
• Expérience requise en vente hôtelière, MICE ou fonction commerciale
• Excellent relationnel, esprit commerçant et sens du service
• À l’aise avec les outils hôteliers (Opera Cloud, ResaWeb, TrustYou, BackYou ou équivalents) et les outils bureautiques
• Organisé(e), rigoureux(se), à l’aise avec les chiffres
• Autonome, curieux(se), force de proposition
• Team player avec le smile

📍 Ce que nous offrons

• Hôtel emblématique avec vue exceptionnelle sur le Vieux-Port
• Ambiance conviviale et environnement stimulant
• Rémunération : 2 600 € brut mensuel
• CDI – Temps plein (169h/mois) - poste à pourvoir dès juin 2026
• Avantages Groupe EssendI – Accor : programme Heartist®, 13ᵉ mois (au bout d’un an d’ancienneté), prime sur objectifs, stationnement sur site, prime de participation, prime d’intéressement, prévoyance ainsi que mutuelle collective