Rédaction et enrichissement des scénarios de recette afin de valider la solution
Réalisation des tests (UAT) et gestion des anomalies via création de fiches d’anomalies dans l’application JIRA.
UAT Les tests de validation utilisateur (UAT) constituent l'étape finale de tout cycle de développement logiciel. A cette étape, les utilisateurs testent le logiciel pour voir s'il est capable d'effectuer, en situation réelle, les tâches pour lesquelles il a été conçu.
Support en vie courante après chaque déploiement.
Gestion des problématiques (en risques et points durs) pour les utilisateurs.
Animation (en anglais) des rituels de la Vie Courante.
Rédaction et enrichissement des supports de formation, à chaque vague de déploiement ou à chaque montée de version.
Diffusion du changement auprès des équipes utilisatrices au travers de sessions de formation internes.
Maintien de la documentation associée (modes opératoires, exercices de formation).
Réalisation de séances de formations et support utilisateurs, faisant le lien avec les besoins initiaux des utilisateurs pour capitalisation.