Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés !
Le travail de lâĂ©quipe sous la houlette du Project Leader (de lâentitĂ© PPIT au sein de la Direction Supply Chain consiste en la maĂźtrise dâouvrage du dĂ©veloppement de lâapplications CRONOS et des applications qui lui sont associĂ©es. Les Ă©volutions de ces applications font lâobjet dâun CEB (cahier dâexpression de besoins) et de SFD (spĂ©cifications fonctionnelles dĂ©taillĂ©es) et sont conçues en collaboration avec Business Leaders. Viennent ensuite les phases de test puis de lancement. LâĂ©quipe intervient dans toutes ces phases et accompagne les pays utilisateurs tout au long de la vie courante de lâapplication.
Vous aurez l'opportunité de participer aux tùches suivantes :
Les diffĂ©rentes activitĂ©s confiĂ©es Ă lâĂ©quipe Recettes CRONOS sont les suivantes :
- Analyse des sollicitations utilisateurs (via boßte fonctionnelle dédiée ou tout autre canal inscrit dans le process VCO)
- Création JIRA associée et gestion de celle-ci jusque résolution
- RĂ©solution directe ou re-direction vers lâentitĂ© attitrĂ©e selon rĂ©sultats de lâanalyse (selon le cas : 1/rappel processus et bonnes pratiques ou 2/correction directe ou 3/ analyse renforcĂ©e avec les Ă©quipes IT ou fonctionnelles en dĂ©clenchant toutes rĂ©unions nĂ©cessaires pour rĂ©solution de fond)
- Si sujet nĂ©cessitant Ă©volutions dâune fonctionnalitĂ© (IT ou process Logistique Distribution), travail avec les Ă©quipes multi-compĂ©tentes pour faire Ă©voluer lâoutil ou le processus Logistique concernĂ©
- Tenue à jour des indicateurs et processus (le cas échéant)
- Rituels avec les business owners ou équipes IT (ICT)
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