Contexte : Nous recherchons pour lâun de nos clients grands comptes un Administrateur Windows GĂ©nĂ©raliste (H/F) qui travaillera en relation avec une Ă©quipe Ă lâinternationale.
Responsabilités :
- Support du poste de travail
- Projet dâĂ©volution de la sĂ©curitĂ© (Serveurs) Windows
- Support technique niveau 2 et gestion des incidents techniques notamment sur lâĂ©cosystĂšme Microsoft (AD / SCCM / WSUS / DHCP / DNS / Print Server / Serveurs de fichiers / DFS / Remote Desktop Services / Serveurs applicatifs)
- Gestion du patch management, traitement des vulnérabilités du périmÚtre
- Traitement des demandes sur Jira
- Gestion des incidents d'exploitation en rapport avec ces technologies, et rédaction des comptes rendus / post mortem
- Contribuer aux exercices de résilience du SI
- Intégration dans les processus de travail en mode Agile
- Environnement anglophone
Livrables attendus :
- Process d'exploitation
- Procédures d'exploitation sur les technologies supportées au sein de l'entité
- Compte rendu et bilan des interventions effectuées (sur les incidents / les changements)
Environnement technique associé :
- SystĂšme d'exploitation : Windows
- EcosystĂšme Microsoft : AD / SCCM / WSUS / DHCP / DNS / Print Server / Serveurs de fichiers / DFS / Remote Desktop Services / Serveurs applicatifs
- Gestion des demandes : Jira
- MĂ©thodologie : Agile
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