Operational Change Manager (all gender)

DU…

• operierst den gesamten Change‑Lifecycle (Normal, Standard und Emergency Changes)
• validierst und verbesserst die Change‑Qualität inkl. Risiko‑ und Impact‑Assessment
• bereitest Meetings vor, moderierst sie und dokumentierst die Ergebnisse
• stellst vollständige und regelkonforme Dokumentation sicher – inklusive Deployment‑Plänen, Backout‑Plänen, Testnachweisen und Freigaben
• koordinierst dich eng mit Service Operations, Release Management, SLM, Problem Management sowie externen Providern 
• überwachst Change‑KPIs und leitest daraus Verbesserungsmaßnahmen ab
• kommunizierst Entscheidungen, sorgst für Transparenz und stellst die Einhaltung der Governance sicher