Hollister Co. - Brand Representative, Xanadu

El rol

El Brand Representative está verdaderamente comprometido. Proporciona una atención al cliente excepcional anticipándose y respondiendo a las necesidades del cliente. Debe ser una persona extrovertida, estilosa y servicial. Demuestra una conciencia del entorno de tienda, manteniéndose siempre accesible y atento. Es capaz de entablar una conversación y crear una conexión con el cliente a través de una comunicación genuina y fluida; esto garantiza que el cliente sea siempre nuestra prioridad. Demuestra un comportamiento cercano, es seguro de sí mismo y posee destacables habilidades sociales en la zona de ventas, lo que se traduce en el cierre de ventas.

Lo que harás
Experiencia del Cliente
Presentación de la Tienda y de la Zona de Ventas
Comunicación
Protección de Activos y Pérdidas
Políticas y Procedimientos
Formación y Desarrollo


The Job

The Brand Representative is truly engaged. They provide great customer service by anticipating and responding to customer needs. An individual who is outgoing, stylish, and helpful. They demonstrate a keen awareness of the store environment by ensuring they always remain approachable and warm. They are able to initiate conversations and connect with the customer by communicating in a genuine and articulate way; that ensures the customer is always the first priority. Demonstrates relatable, confident and highly social behaviors on the sales floor that translate into closing the sale.

What You’ll Do
Customer Experience
Store Presentation and Sales Floor
Communication
Asset Protection and Shrink
Policies and Procedures
Training and Development