Abercrombie & Fitch - Brand Representative, Il Centro

Il Ruolo

I Brand Representative sono dediti a fornire un ottimo servizio clienti anticipando e rispondendo alle esigenze del cliente. Dimostrano una profonda consapevolezza dell'ambiente circostante all'interno del negozio, assicurandosi che questo rimanga sempre ordinato ed accogliente. I Brand Representative sono in grado di intraprendere conversazioni e connettersi con il cliente comunicando in modo genuino e articolato; si assicurano che il cliente sia sempre la prima priorità. Dimostrano di essere affidabili, ispirando fiducia e socievolezza sul piano vendite.

Mansioni principali
Assistenza al cliente
Presentazioni del negozio e piano vendita
Comunicazione
Training sulla protezione dei beni aziendali
Politiche e procedure aziendali
Corsi di aggiornamento e crescita


The Job

The Brand Representative is truly engaged. They provide great customer service by anticipating and responding to customer needs. An individual who is outgoing, stylish, and helpful. They demonstrate a keen awareness of the store environment by ensuring they always remain approachable and warm. They are able to initiate conversations and connect with the customer by communicating in a genuine and articulate way; that ensures the customer is always the first priority. Demonstrates relatable, confident and highly social behaviors on the sales floor that translate into closing the sale.

What You’ll Do
Customer Experience
Store Presentation and Sales Floor
Communication
Asset Protection and Shrink
Policies and Procedures
Training and Development