Job Description
El Rol
El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientaci贸n y formaci贸n a los asociados de la marca, asegur谩ndose de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. Tambi茅n forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a trav茅s de la mejor experiencia al cliente y la consecuci贸n de objetivos diarios por parte de todo el equipo.
Lo que har谩s
Conocimiento del producto e imagen de marca
Capacidad de an谩lisis
Pensamiento proactivo
Atenci贸n al detalle
Uso de sistemas de cobro
Protecci贸n de Activos
Supervisi贸n de piso de ventas y presentaci贸n del producto
Uso de sistemas digitales
Las horas determinadas por contrato cada semana pueden variar, siendo como m铆nimo entre 20 y 25 horas la semana. Se requiere disponibilidad durante s谩bados, domingos y determinados festivos. En per铆odos de alta actividad, las horas por contrato podr铆an aumentar para apoyar las necesidades del negocio.
The Job
The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.
What You鈥檒l Do
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements: Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.