Hollister - Key Lead, Entre Deux

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Representative associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

Opening and closing routine
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements

•Schedule will vary weekly but should expect to work at least 24 hours per week.
•Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
•In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.


De Key Lead is verantwoordelijk voor het garanderen van een hoogwaardige winkelervaring voor alle klanten. Dit gebeurt door op te treden als Floor Supervisor, waarbij begeleiding en coaching wordt gegeven aan Brand Representative Associates om ervoor te zorgen dat de winkelactiviteiten soepel verlopen. De Key Lead maakt deel uit van het leiderschapsteam van de winkel en is verantwoordelijk voor het stimuleren van de prestaties op de winkelvloer door middel van klantbeleving en het behalen van dagelijkse verkoopdoelstellingen door het team.

Jouw verantwoordelijkheden

Openings- en sluitingsroutine
Productkennis & Merkbewustzijn
Zakelijk inzicht
Proactief denken
Oog voor detail
Gebruik van kassa/POS-systeem
Warenbescherming (Asset Protection)
Visual Merchandising & Displays
Systeemvaardigheden
Beschikbaarheid

• Het werkrooster varieert wekelijks, maar je kunt verwachten minimaal 24 uur per week te werken.
• Verplichte beschikbaarheid op zaterdagen, zondagen en bepaalde feestdagen.
• Tijdens piekperiodes kan het aantal werkuren toenemen om te voldoen aan de behoeften van de verkoopresultaten.