Hollister - Key Lead, Parquesur

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week.
Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

El key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y entrenamiento a los asociados de la marca, asegurándose que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.
 
QUE SE ESPERA

Conocimiento del producto e imagen de marca.
Capacidad de análisis.
Pensamiento proactivo.
Atención al detalle.
Uso de sistemas de cobro.
Protección de Activos.
Supervisión de piso de ventas y presentación del producto.
Habilidades de sistema
 
Disponibilidad

Las horas determinadas por contrato cada semana pueden variar, siendo como mínimo entre 20 y 25 horas la semana.
Se requiere disponibilidad durante sábados, domingos y determinados festivos.
En períodos de alta actividad, las horas por contrato podrían aumentar para apoyar las necesidades del negocio.