Commercial Growth Enablement (GET) – Pursuit Support Manager

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Le Commercial GET – Pursuit Support Manager (Responsable des Poursuites Commerciales en Europe) joue un rôle clé dans la gestion des démarches commerciales complexes et à forte valeur ajoutée à travers l’Europe et le Royaume-Uni. Ce rôle fait partie de l’équipe globale Commercial Growth Enablement Team (GET) de Huron et sert de principal partenaire pour les commerciaux à travers l’Europe, avec un accent particulier sur la France, l'Allemagne et la Suisse.
Ce poste est à la fois stratégique et opérationnel. Bien que le Responsable des Poursuites soit activement impliqué dans l’exécution des demandes d’informations (RFI), des appels d’offres (RFP) et des présentations orales, il est également attendu qu'il améliore la qualité, la cohérence et l'efficacité des démarches commerciales en appliquant une stratégie de poursuite solide, du storytelling et une structuration rigoureuse. Le rôle implique une collaboration étroite avec les Directeurs Généraux, les experts métier et les contributeurs aux démarches commerciales, tout en bénéficiant du soutien des équipes GET basées aux États-Unis et en Inde.
Ce poste sert également de lien essentiel entre l’Europe et l’équipe GET mondiale, en veillant à ce que les normes, outils et méthodes de travail des démarches commerciales soient alignés avec ceux utilisés aux États-Unis.

Experts métier et contributeurs aux démarches commerciales, tout en s'appuyant sur le soutien des équipes GET basées aux États-Unis et en Inde.
Ce poste sert également de lien clé entre l'Europe et l'équipe GET mondiale, en veillant à ce que les normes, outils et méthodes de travail des démarches commerciales soient alignés avec ceux utilisés aux États-Unis.

Responsabilités clés
Leadership et stratégie de poursuite

• Diriger les RFIs, RFPs et présentations orales complexes et à forte valeur ajoutée de manière globale en Europe, en collaborant étroitement avec les commerciaux de Huron, les experts métier et la direction.
• Faciliter le développement de la stratégie de poursuite, y compris les thèmes de victoire, l'articulation de la proposition de valeur et la création de storyboards.
• Guider les commerciaux et les experts métier à travers des processus de poursuite structurés afin d'améliorer la clarté, la différenciation et la qualité générale des réponses.
• Agir en tant que conseiller stratégique de confiance pour les commerciaux, en apportant une vision claire sur la manière de positionner efficacement Huron pour chaque opportunité.

Exécution des RFP, RFI et propositions

• Prendre en charge l'exécution des livrables de la poursuite tout en maintenant un regard stratégique sur la structure, le message et la différenciation.
• Rédiger et affiner les sections de la proposition qui ne concernent pas l'approche, et soutenir les commerciaux dans la structuration du contenu de l’approche, notamment en utilisant des brouillons générés par IA pour révision et affinage.
• Veiller à ce que les propositions soient claires, convaincantes, conformes et alignées sur la stratégie de victoire.
• Coordonner les contributions entre les divers participants et équipes afin de faire avancer les démarches dans les délais et avec la qualité attendue.

Stratégie orales et coaching

• Développer des stratégies orales et des modèles alignés avec les thèmes de victoire de la poursuite et les priorités des clients.
• Faciliter la préparation des présentations orales, y compris la conception de l'agenda, la structure du contenu et le flux du message.
• Animer des répétitions et des sessions de feedback, en coachant les commerciaux et les présentateurs pour améliorer la qualité de la prestation, la clarté et la confiance.
• Veiller à ce que les supports et la prestation orale respectent les normes et bonnes pratiques de Huron.

Livraison de la poursuite assistée par IA

• Tirer parti des outils IA et des workflows basés sur GPT pour améliorer la rapidité, la qualité et la cohérence des livrables de la poursuite.
• Expérimenter et appliquer l'IA pour rédiger du contenu qui ne concerne pas l'approche, synthétiser les contributions et améliorer la structure des réponses.
• Collaborer avec l'équipe GET globale pour affiner les approches de poursuite assistées par IA et diffuser les bonnes pratiques à travers les régions.

Normes, alignement et méthodes de travail

• Servir de responsable des démarches commerciales pour l’Europe, en veillant à ce que les processus, normes et attentes en matière de qualité des démarches commerciales soient alignés avec ceux utilisés par l’équipe GET des États-Unis.
• Appliquer et renforcer de manière cohérente les méthodologies, modèles et pratiques de révision des démarches commerciales en Europe.
• Collaborer étroitement avec les membres des équipes GET basées aux États-Unis et en Inde pour mener les démarches commerciales de manière efficace et cohérente.
• Identifier les opportunités d’améliorer les processus de poursuite et d’élever le soutien que l’équipe GET apporte aux commerciaux en Europe.

Collaboration avec les parties prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs Généraux, les responsables commerciaux et les experts métier dans les secteurs commerciaux (hors santé, éducation et secteur public).
• Représenter GET en tant que partenaire stratégique crédible auprès des commerciaux, tout en maintenant une forte coordination avec l’équipe GET mondiale.
• Communiquer de manière claire, confiante et professionnelle avec les parties prenantes de haut niveau tout au long du cycle de la poursuite.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais, du français et de l'allemand requise.
• Doit être basé en France.
• Diplôme de niveau Bac+3 minimum, un diplôme avancé est un plus.
• 5+ années d'expérience dans le soutien aux démarches commerciales, y compris les RFIs, RFPs et présentations orales, de préférence au sein d'une société de conseil ou d'un environnement de services professionnels.
• Forte expérience dans la gestion de démarches commerciales complexes et à forte valeur ajoutée de bout en bout.
• Capacité démontrée à penser stratégiquement au positionnement des démarches commerciales tout en restant impliqué dans l’exécution.
• À l'aise pour faciliter les discussions sur les stratégies de victoire et guider les parties prenantes de haut niveau.
• Expérience de l’utilisation d'outils d’IA dans le développement de propositions ou de démarches commerciales, avec une volonté d'explorer de nouvelles méthodes de travail.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Très organisé(e), proactif(ve) et capable de gérer plusieurs démarches commerciales simultanément.

Mesures de succès du rôle
Efficacité des démarches commerciales

• Qualité et force stratégique du soutien aux RFP, RFI et présentations orales.
• Retour des commerciaux sur la valeur, la clarté et