Rejoignez Henry Schein France et devenez un acteur clé de la santé bucco-dentaire en France !
Depuis plus de 30 ans, Henry Schein France est le leader national de la distribution de solutions, matériels et consommables destinés aux professionnels de la santé bucco-dentaire.
Bien plus quâun distributeur, nous accompagnons nos clients Ă chaque Ă©tape de leurs projets â financement, formation, amĂ©nagement de cabinets, maintenance et innovation technologique.
Portée par plus de 500 collaborateurs engagés partout en France, notre mission est claire : améliorer la qualité des soins et soutenir les professionnels de santé dans leur quotidien.
Votre rÎle en tant queDispatcher H/Fest de planifier les interventions techniques (installation et maintenance de nos équipements). Vous faites partie d'une équipe technique et évoluez sous la responsabilité du Responsable Technique Régional.
Vos missions principales sont les suivantes :
Accueil tĂ©lĂ©phonique et support client: vous ĂȘtes le premier point de contact pour nos clients et menez des investigations pour rĂ©pondre efficacement Ă leurs problĂ©matiques.
Diagnostic à distance: vous réalisez des maintenances de premier niveau par téléphone et évaluez les besoins pour une intervention sur site.
Organisation des interventions: vous planifiez en temps réel les déplacements des techniciens en optimisant les plannings en fonction des priorités et de la proximité géographique.
Anticipation des besoins: vous veillez à ce que les techniciens disposent des piÚces détachées nécessaires pour intervenir rapidement et efficacement.
Pour réussir dans ce rÎle, voici les qualités et compétences recherchées :
Vous ĂȘtes issu(e) dâune formationBac Ă Bac+2et possĂ©dez de solides bases techniques, idĂ©alement dans le domaine du dentaire.
Vous avez lesens du service client, ĂȘtes capable dâuneĂ©coute activeet dâun relationnel de qualitĂ©.
Vous ĂȘtes rigoureux(se), organisĂ©(e) et dotĂ©(e) dâunfort esprit dâanalyse.
Autonome, motivé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
Envie de rejoindre une entreprise qui fait la différence ?
Chez Henry Schein France, nous plaçons la satisfaction de nos clients et lâĂ©panouissement de nos collaborateurs au cĆur de notre mission.
Nous croyons au pouvoir des talents, des idĂ©es et de la passion pour crĂ©er des expĂ©riences uniques et bĂątir des relations de confiance durables. La diversitĂ© des parcours, des perspectives et des personnalitĂ©s fait notre richesse â et notre force collective.
PrĂȘt(e) Ă Ă©crire la suite de votre histoire avec nous ? Rejoignez Henry Schein France et dĂ©couvrez jusquâoĂč nous pouvons aller ensemble !
henryschein