Rejoignez Henry Schein France et devenez un acteur clé de la santé bucco-dentaire en France !
Depuis plus de 30 ans, Henry Schein France est le leader national de la distribution de solutions, matériels et consommables destinés aux professionnels de la santé bucco-dentaire.
Bien plus quâun distributeur, nous accompagnons nos clients Ă chaque Ă©tape de leurs projets â financement, formation, amĂ©nagement de cabinets, maintenance et innovation technologique.
Portée par plus de 500 collaborateurs engagés partout en France, notre mission est claire : améliorer la qualité des soins et soutenir les professionnels de santé dans leur quotidien.
Les principales missions du/de la commercial/e sédentaire se décomposent de la sorte :
Gestion du portefeuille clients
- Assure le suivi rĂ©gulier dâun portefeuille de clients
- DĂ©veloppe la relation client sur la durĂ©e, est lâinterlocuteur commercial privilĂ©giĂ© au tĂ©lĂ©phone.
- Identifie les besoins, habitudes et potentiels de chaque client.
- Met en Ćuvre des plans dâaction ciblĂ©s (campagnes produits, rĂ©activation de clients inactifs).
Développement commercial
- Prospecte de nouveaux clients par téléphone (sur base ciblée).
- Relance les clients inactifs ou en baisse dâactivitĂ©.
- Propose des ventes additionnelles et croisées adaptées (cross-sell / up-sell).
- Présente les nouveautés, promotions et gammes stratégiques.
- Ătablit des devis et conclure les ventes Ă distance.
Suivi des commandes et des ventes
- Saisit ou supervise les commandes clients dans lâoutil de gestion.
- Vérifie la disponibilité des produits et informe des délais.
- GÚre les reliquats à débloquer ou substituer
- Suit les expéditions, livraisons et éventuels litiges en lien avec le service client.
- Surveille et analyse lâĂ©volution du chiffre dâaffaires par client.
Conseil et expertise
- Oriente les clients vers les produits adaptés à leur pratique / activité.
- Accompagne sur les conditionnements, équivalences et solutions économiques.
- Valorise les offres packagées et produits à forte valeur ajoutée.
Gestion administrative et reporting
- Tient Ă jour les donnĂ©es clients dans lâoutil CRM.
- PrĂ©pare et transmet un reporting rĂ©gulier de lâactivitĂ© (CA, appels, opportunitĂ©s).
- Remonte les informations stratégiques (concurrence, évolution des besoins).
Qualité et performance
- Atteint les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixĂ©s (nombre dâappels, taux de transformation, CA gĂ©nĂ©rĂ©, pĂ©nĂ©tration gamme).
- Respecte les procédures commerciales et politiques tarifaires.
- Contribue Ă lâamĂ©lioration des outils et process de vente Ă distance.
Envie de rejoindre une entreprise qui fait la différence ?
Chez Henry Schein France, nous plaçons la satisfaction de nos clients et lâĂ©panouissement de nos collaborateurs au cĆur de notre mission.
Nous croyons au pouvoir des talents, des idĂ©es et de la passion pour crĂ©er des expĂ©riences uniques et bĂątir des relations de confiance durables. La diversitĂ© des parcours, des perspectives et des personnalitĂ©s fait notre richesse â et notre force collective.
PrĂȘt(e) Ă Ă©crire la suite de votre histoire avec nous ? Rejoignez Henry Schein France et dĂ©couvrez jusquâoĂč nous pouvons aller ensemble !