Accueillir et aider les clients; localiser la marchandise efficacement en utilisant diverses méthodes; répondre aux questions rapidement et avec précision
Donner des conseils de stylisme et faire des suggestions de tenues au client, en sâinspirant des mannequins et des prĂ©sentoirs
Promouvoir la fidélité en informant les clients sur nos programmes de fidélité
Tirer parti des outils multi-réseaux pour offrir une expérience harmonieuse en magasin
Soutenir les processus de la surface de vente, de la cabine dâessayage, de la caisse et de lâarriĂšre-boutique, selon les besoins
Faire preuve de courtoisie et répondre efficacement aux demandes internes et externes
Ăchanger et vĂ©rifier les informations liĂ©es au travail afin de fournir un soutien
Acknowledge and assist customers; locate merchandise efficiently using various methods; answer questions quickly and accurately
Offer style and outfit suggestions to the customer, utilizing mannequins and displays for inspiration
Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs
Leverage omni channel offerings to deliver a frictionless customer experience
Support sales floor, fitting room, check out, and back of house processes, as required
Courteous and responsive to internal/external request
Exchange and verifies job related information to provide support
Avoir de bonnes aptitudes pour la communication, et ĂȘtre capable dâutiliser efficacement la technologie et dâinteragir avec les clients et lâĂ©quipe en vue dâatteindre les objectifs
Ătre motivĂ© Ă rĂ©soudre les problĂšmes, Ă sâamĂ©liorer constamment, Ă apprendre sans cesse, Ă accepter la rĂ©troaction et Ă prendre les mesures qui sâimposent
Avoir la capacité de gérer les interactions avec les clients et les problÚmes ou les préoccupations de maniÚre courtoise et professionnelle
Utiliser des compĂ©tences de base de cueillette dâinformations pour rĂ©soudre les problĂšmes
Ătre en mesure dâapprendre des procĂ©dures normalisĂ©es dans le cadre de formations en cours dâemploi
Au QuebĂ©c: Doit ĂȘtre capable de parler français
Good communicator with the ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
Problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required
Able to handle customer interactions and potential issues/concerns courteously and professionally
Use basic information-gathering skills to solve problems
Ability to learn procedural knowledge acquired through on- the-job training
In Quebec: Must be able to speak French
gapinc