The Company
Dexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit fĂŒhrend im Bereich der kontinuierlichen GlukoseĂŒberwachung (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit einem groĂen Traum: Die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, fĂŒr immer zu verĂ€ndern. Informationen und Erkenntnisse zugĂ€nglich zu machen, die zu besseren gesundheitlichen Ergebnissen fĂŒhren. Heute, 25 Jahre spĂ€ter, haben wir eine ganze Branche geprĂ€gt â und wir stehen erst am Anfang. Wir erweitern unsere Vision ĂŒber Diabetes hinaus, um Menschen zu befĂ€higen, ihre Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen. Das bedeutet: personalisierte, umsetzbare Erkenntnisse, die darauf abzielen, wichtige gesundheitliche Herausforderungen zu lösen. Unser Ziel bleibt: Die menschliche Gesundheit zu verbessern.
Angetrieben werden wir von Tausenden ehrgeiziger, leidenschaftlicher Menschen weltweit, die wie KĂ€mpfer darum ringen, das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden zu gewinnen â durch Zuhören, IntegritĂ€t, groĂe Visionen und VerlĂ€sslichkeit. Wir haben bereits Millionen Leben verĂ€ndert â und sind bereit, Millionen weitere zu verĂ€ndern.
Unsere Zukunftsvision ist es, ein fĂŒhrendes Unternehmen im Bereich der Gesundheitstechnologie fĂŒr Verbraucher zu werden, wĂ€hrend wir weiterhin Lösungen fĂŒr ernsthafte Gesundheitsprobleme entwickeln. Wir werden dieses Ziel erreichen, indem wir kontinuierlich einzigartige Erfahrungen mit Biosensor-Technologie neu erfinden. Auch wenn wir weit von unseren AnfĂ€ngen als kleines Unternehmen entfernt sind â unsere TrĂ€ume sind gröĂer denn je. Die Chance, die Gesundheit weltweit zu verbessern, liegt vor uns.
Lerne das Team kennen:
Im Customer Service sorgen wir tĂ€glich dafĂŒr, dass unsere Kundinnen und Kunden eine verlĂ€ssliche, empathische und qualitativ hochwertige Betreuung erleben. Unser Team ist die zentrale Schnittstelle zwischen Patienten, medizinischen Einrichtungen, Partnern und internen Fachbereichen â und damit ein entscheidender Erfolgsfaktor fĂŒr Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Als Team Manager Customer Service ĂŒbernimmst du eine SchlĂŒsselrolle: Du fĂŒhrst dein Team mit Klarheit und Leidenschaft, entwickelst Menschen und Prozesse weiter und stellst sicher, dass operative Exzellenz und eine herausragende Customer Experience Hand in Hand gehen. Wenn du Freude daran hast, Verantwortung zu ĂŒbernehmen, Teams zu stĂ€rken und spĂŒrbaren Impact zu erzeugen, bist du bei uns genau richtig.
Wo du ins Spiel kommst:
Was dich erfolgreich macht:
Was Du erhÀlst: (dieser Abschnitt sollte nicht geÀndert werden)
Reisen:
Anforderungen an Erfahrung und Ausbildung:
Normalerweise brauchst du einen Bachelor-Abschluss und 6â8 Jahre Berufserfahrung in der Branche.
Erste oder formelle Erfahrung im Management/als Teamleiter
Flex-/Hybrid-Arbeitsplatz:
Dein primÀrer Arbeitsort wird Dein Dexcom-Standort sein, aber Du kannst einen Teil der Woche im Homeoffice arbeiten. Du musst in Pendelentfernung zu Deinem Dexcom-Standort wohnen (in der Regel innerhalb einer Stunde Fahrtzeit).
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An alle Personalvermittlungs- und Rekrutierungsagenturen: Unsere Karriereseite ist nur fĂŒr Personen bestimmt, die eine Stelle bei Dexcom suchen. Nur autorisierte Personalvermittlungs- und Rekrutierungsagenturen dĂŒrfen diese Seite nutzen oder Profile, Bewerbungen oder LebenslĂ€ufe zu bestimmten Stellenangeboten einreichen. Dexcom akzeptiert keine unaufgeforderten LebenslĂ€ufe oder Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine LebenslĂ€ufe an das Talent Acquisition Team, an Dexcom-Mitarbeiter:innen oder an eine andere Stelle im Unternehmen weiter. Dexcom ist nicht fĂŒr GebĂŒhren im Zusammenhang mit unaufgeforderten LebenslĂ€ufen/Bewerbungen verantwortlich.
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