Last Mile Business Expert (H/F)

Le Last Mile Business Expert a pour mission de piloter et d’optimiser l’ensemble des projets liés à l’organisation et à la performance des activités First & Last Mile. Il intervient sur des projets d’amélioration continue, réalise des études et contribue à l’excellence opérationnelle en alignant les processus avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, notamment en matière de durabilité et d’efficacité.

Responsabilités et Activités

Gestion de Projets d’Optimisation

• Piloter des projets visant à améliorer l’organisation et la performance du First & Last Mile (Uniformisation des Appels d’Offres Transporteurs, organisation des routines F&LM chez Mondial Relay, gestion de rémunération des partenaires, …)
• Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des solutions innovantes.
• Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions d’amélioration continue.

Études de Flux :

• Analyser les flux logistiques pour identifier les points de friction et proposer des optimisations.
• Recommander des ajustements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.

Communication et Animation des Parties Prenantes

• Animer les échanges avec les parties prenantes internes et externes (transporteurs, réseau, ventes, etc.) pour garantir une coordination optimale.
• Assurer une communication fluide et régulière sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
• Faciliter la collaboration entre les différents services pour atteindre les objectifs communs.

Amélioration Continue et Innovation

• Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue pour optimiser les processus logistiques.
• Anticiper les évolutions du marché et proposer des innovations pour maintenir un avantage concurrentiel.

Reporting et Suivi des Projets

• Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
• Présenter les recommandations et les résultats aux décideurs et aux parties prenantes.