Dans le cadre dâun remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) expĂ©rimentĂ©(e) pour rejoindre notre Ă©quipe. Sous la responsabilitĂ© de la Responsable Administratif et Financier, vous serez le lien clĂ© entre les Ă©quipes commerciales, la production et la comptabilitĂ© clients. Vous contribuerez Ă fiabiliser nos process, garantir une facturation prĂ©cise et encadrer une petite Ă©quipe dĂ©diĂ©e.
Vos missions principales :
Coordination & communication
Assurer la communication entre les équipes commerciales, de production et la comptabilité clients.
Ătre lâinterlocuteur privilĂ©giĂ© des Ă©quipes front « grands comptes » sur les sujets de facturation (acomptes, factures finales, contrĂŽle des devis finaux).
Obtenir les bonnes informations avec diplomatie et fermeté.
Structuration & amélioration continue
Mettre en place, formaliser et faire respecter les rĂšgles de gestion et de facturation clients.
Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrĂštes pour fiabiliser le process.
Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (Facsys, Projevent, Dolibarr, etc.).
Facturation & reporting
Garantir une facturation juste, rapide et conforme aux attentes clients et aux normes internes.
Analyser les écarts, suivre les indicateurs clés et produire des reportings fiables.
Contribuer Ă lâoptimisation du Core Model.
Management
Structurer une équipe ADV centralisée et identifier des backups.
Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs.
Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client.