1. 案件追蹤：協助業務追蹤客戶案件及場地安排預約 2. 客戶聯繫：測試問題溝通及回覆、客訴處理、檢測服務諮詢 3. 測試樣品：樣品接收、分類及管理 4. 溝通協調：與實驗室技術人員及其他部門人員進行溝通協作
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