Le principal objectif du poste est dâassurer la bonne opĂ©ration de lâensemble du dĂ©partement de tarification afin de maximiser le revenu par siĂšge-mille disponible (RASM) en initiant des actions et des rĂ©actions quotidiennes basĂ©es sur le contexte concurrentiel et en appliquant les principes de tarification.
La personne responsable travaille en étroite collaboration avec les analystes de tarification, les équipes de gestion des revenus (RM), de changement et de pratique (RMPC), de programmes/alliances et de marketing.
Tùches et responsabilités
- Diriger et encadrer une équipe d'analystes de tarification afin de garantir des performances de haute qualité et une croissance professionnelle
- Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe de tarification, en fournissant des conseils sur les méthodologies, les outils et les meilleures pratiques
- Effectuer des évaluations réguliÚres des performances et fixer des objectifs de développement clairs pour chaque membre de l'équipe
- Communiquer et renforcer la stratégie de tarification auprÚs des analystes, en veillant à ce que les meilleures mesures soient prises.
- Mesurer les performances de l'équipe à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI).
- GĂ©rer le suivi des rĂ©unions et veiller Ă ce que les initiatives soient mises en Ćuvre dans les dĂ©lais appropriĂ©s.
- Mettre en Ćuvre et optimiser les procĂ©dures de contrĂŽle et les pratiques commerciales.
- Veiller à ce que les politiques de tarification soient respectées et appliquées sur tous les marchés d'Air Transat. Plus précisément, veiller à ce que les mesures de tarification soient conformes aux performances et à la stratégie définies.
Cette action sâeffectue notamment :
- Analysant les objectifs de chiffre d'affaires fixés par l'entreprise,
- Analysant les indicateurs de performance (tendances actuelles et historiques),
- Suivant les informations de veille concurrentielle avec les analystes,
- Validant et recommandant les meilleures actions Ă mener.
Elle sâappuie sur les principes clĂ©s de tarification : segmentation de la clientĂšle, tarification et Ă©lasticitĂ© de la demande.
- Garantir l'attractivitĂ© des prix et la mise en Ćuvre d'une tarification tactique sur tous les marchĂ©s, en restant constamment attentif Ă l'Ă©volution de la concurrence (surveillance des prix, retour d'information du marchĂ©) et en analysant en permanence tous les mouvements de la concurrence.
Assurer la cohérence des mesures tarifaires avec les attributions de siÚges correspondantes. Cette action est menée en étroite collaboration avec les analystes de la gestion des revenus.
Coordonner les Ă©quipes chargĂ©es de la distribution des prix dans GDS/ATPCO et Radixx afin d'assurer la mise en Ćuvre la plus efficace possible sur le marchĂ©.
Coordonner les activités quotidiennes du département (répartition des tùches) et assurer la formation continue des analystes.
Participer aux projets du département, en particulier ceux visant à améliorer la productivité de l'équipe et, plus généralement, la qualité fournie par le département.