Responsabilidades principales:
Asegurar la coordinaci贸n y ejecuci贸n de las operaciones, manteniendo un alto nivel de servicio con nuestros clientes
Responsabilidades espec铆ficas:
- Coordinar actividades relacionadas a las operaciones, asignando los recursos necesarios que cumplan con los criterios definidos en los procedimientos globales de las distintas normas y acreditaciones.
- Elaborar, actualizar y cumplir el programa de auditor铆as, velando por la ejecuci贸n rentable de los eventos de auditor铆a.
- Elaborar las provisiones correspondientes a cada actividad desarrollada.
- Asegurar que los documentos y formatos necesarios para la ejecuci贸n de la actividad sean enviados oportunamente a los miembros del equipo auditor.
- Asegurar el env铆o al cliente, dentro de los tiempos correspondientes, de los documentos necesarios para la ejecuci贸n de la auditoria (carta de confirmaci贸n de fechas, Plan de Auditor铆a, entre otros), as铆 como los documentos resultantes de la auditoria (Reporte de Auditoria).
- Dar seguimiento a la presentaci贸n de los planes de acci贸n correctiva por parte del cliente.
- Mantener una comunicaci贸n fluida con los clientes pre y post las actividades programadas y potenciar el desarrollo del cliente en otros servicios.
- Ejecutar el plan de auditor铆as level 1 y asignar los auditores en formaci贸n.
- Apoyar el proceso de facturaci贸n del 谩rea de operaciones, asegurando que las facturas de los clientes a su cargo est茅n bien elaboradas y emitidas.
- Elaborar los diferentes reportes requeridos para la operaci贸n.
- Garantizar que los servicios prestados por la divisi贸n y sus clientes cumplan con las expectativas y normativas en cuanto a tiempo, resultados, forma y alcance que respalde la solidez y el crecimiento de la organizaci贸n.
- Optimizar los recursos (humanos y materiales) para los eventos de la divisi贸n.
- Proporcionar valor agregado a los servicios rutinarios de la operaci贸n.
- Conocer y actuar de acuerdo al C贸digo de Integridad de SGS.