Procuramos um(a) Consultor(a) Lean para liderar a implementação de um modelo de gestão de clientes, com foco na melhoria contínua, excelência operacional e satisfação do cliente. Este(a) profissional será responsável por:
- Aplicar metodologias Lean e implementar o modelo SPS nos clientes, de acordo com o plano definido nas propostas de colaboração.
- Liderar projetos de melhoria contínua, assegurando o cumprimento de objetivos de qualidade, custo e prazo.
- Planear e conduzir workshops e formações em Lean Manufacturing e Lean Office.
- Implementar Planos Estratégicos de Melhoria, incluindo a aplicação da ferramenta Hoshin Kanri.
- Apoiar as rotinas operativas da média gestão (Top5, Top60, PDCA, entre outras).
- Dar suporte às rotinas operativas da gestão de topo, como Comité de Direção e Definição Estratégica.
- Desenvolver projetos organizacionais com foco na melhoria contínua.
- Definir, construir e acompanhar KPIs, scorecards, ferramentas de controlo e auditorias.
- Capturar, analisar e gerir dados, identificando tendências e resultados para suporte à decisão.
- Preparar e realizar apresentações eficazes, com forte capacidade de análise de dados.
- Manter a liderança e o controlo das atividades dos projetos junto do cliente, atuando como consultor de confiança.
- Identificar oportunidades de valor acrescentado, apoiando a preparação de propostas comerciais e o desenvolvimento de novos projetos.
- Executar atividades de desenvolvimento de negócio e angariação de novos clientes/projetos.
- Promover ações de formação e capacitação em Lean.