Job Description

Twój zakres obowiązków:

Monitorowanie jakości realizacji usług – pilnowanie standardów, terminowości i zgodności z umową.
Kontakt z klientem oraz kierownikami projektów.
Współpraca z działami wewnętrznymi – komunikacja z serwisem, sprzedażą, logistyką.
Codzienna współpraca z Rollout Managerem - monitorowanie statusów instalacji.
Przygotowywanie raportów i zestawień w programie Excel oraz dokumentacji projektowej.
Komunikacja z serwisantami, koordynatorami technicznymi i partnerami zewnętrznymi – zbieranie informacji, przekazywanie dokumentów, wyjaśnianie bieżących spraw.
Obsługa i aktualizacja danych w systemie ERP (IFS9) – wprowadzanie zleceń, aktualizacja statusów, przegląd danych.
Prowadzenie korespondencji mailowej i wewnętrznej dokumentacji.
Przygotowywanie raportów dziennych/tygodniowych z realizacji wykonanych instalacji.

About Tomra

Tomra