Customer Service Medewerker met labo-achtergrond

💼 Jouw rol als Customer Service Medewerker met labo-achtergrond

SGS vormt een belangrijke schakel in het keuringsproces van diverse chemische stoffen en petroleumproducten die in de haven van Antwerpen geproduceerd worden of die via vrachtwagens, treinen en schepen de haven binnenkomen. Omdat een goede kwaliteit van deze grondstoffen essentieel is, nemen we van elke lading een representatief staal dat door onze laboranten uitgebreid wordt onderzocht.

Jij zorgt ervoor dat alle administratieve processen rond deze analyses vlekkeloos verlopen.

📚 Wat ga je doen?

• Contact met klanten via mail en telefoon om analyse-opdrachten te coördineren;
• Administratieve opvolging van A tot Z voor vaste klanten;
• Verwerking van opdrachten: bevestigen, interpreteren en aanmaken van werkopdrachten voor onze laboranten;
• Resultaten tijdig versturen naar klanten;
• Opvolging van uitbesteedde labo-analyses.