- Garantizar que la planeaci贸n de las actividades requeridas en operaciones se d茅 de una manera organizada y controlada.
- Recepci贸n de instrucciones del cliente para la generar ordenes de servicio y poder realizar a prestaci贸n de muestreo y/o an谩lisis.
- Hacer seguimiento al proceso de realizaci贸n de muestreo y an谩lisis de laboratorio con la finalidad de garantizar los tiempos de entrega pactados con los clientes (Seguimientos entrega de muestras a Laboratorio SGS y/o Subcontratados).
- Garantizar el env铆o de muestras a subcontrataci贸n y el respectivo reporte de laboratorio dentro de los tiempos pactados con los clientes.
- Generar la impresi贸n y env铆o de los reportes/certificados de laboratorio a los clientes externos o internos.
- Realizar liquidaci贸n y/o prefacturaci贸n de los servicios prestados a los clientes.
- Mantener un adecuado manejo de la documentaci贸n del sector/Contratos/Files/seguimiento de Requerimientos.
- Mantener comunicaci贸n efectiva con los clientes para el buen desarrollo del servicio.
- Garantizar la entrega veraz, r谩pida y oportuna de la informaci贸n necesaria tanto interna al Supervisor, Coordinador, y/o Analista de Operaciones, como la que tenga que suministrar al cliente externo.
sgs