Es responsable de apoyar en el mantenimiento del sistema de gesti贸n en cumplimiento de la norma NTP鈥怚SO/IEC 17025 y de que este sea respetado en todo momento, as铆 虂 como para identificar la ocurrencia de desv铆os del sistema de gesti贸n o de los procedimientos de ensayo, e iniciar acciones destinadas a prevenir o minimizar dichos desv铆os.
Realizar el seguimiento y revisi贸n de la implementaci贸n de acciones resultantes de los procesos de auditor铆as, revisiones por la direcci贸n, no conformidades, desv铆os, acciones correctivas y de mejora en materia de Calidad.
Apoyar en la planificaci贸n y ejecuci贸n de las actividades de validaci贸n y competencia t茅cnica del personal, para implementaci贸n de m茅todos de ensayo, procesos de muestreo y preparaci贸n de muestras.
Atender oportunamente las quejas de los clientes, para lo cual coordinar las reuniones con los trabajadores y la supervisi贸n de Quellaveco, para establecer los an谩lisis de causas, las acciones correctivas y/o preventivas. Realizar el monitoreo de estas y asegurar que los planes de acci贸n sean ejecutados seg煤n fechas establecidas.
Detectar y eliminar errores sistem谩ticos del proceso que puedan comprometer los resultados de an谩lisis.
Asegurar la representatividad de los resultados de ensayos y la trazabilidad de la medici贸n; mediante el uso de MRC, replicados, calibraciones, verificaciones intermedias, etc.
Analizar los resultados de los informes anal铆ticos, para detectar tendencias e implementar planes de acci贸n.
Preparar est谩ndares de calibraci贸n y verificaci贸n asegurando la trazabilidad de estas.
Factorizar y estandarizar soluciones est谩ndares que tengan gran implicancia en la exactitud de los resultados.
Verificar peri贸dicamente el correcto llenado de los registros de calidad y generar No Conformidades cuando existan desv铆os.