Au sein de cette équipe, vos missions sont les suivantes :
1 / Accompagner des clients dans leurs projets (du cadrage Ă la mise en Ćuvre) Ă lâaide de mĂ©thodes centrĂ©es utilisateurs (recherche utilisateurs, ateliers collaboratifs, ...) :
Apporter une expertise méthodologique sur les différents projets et un regard différent à nos clients pour produire un maximum de valeur
Cadrer et conduire des recherches utilisateurs
Concevoir et animer des ateliers collaboratifs pour traiter les problĂ©matiques grĂące Ă lâintelligence collective
Garantir la qualitĂ© des prestations et lâexcellence opĂ©rationnelle ; ainsi que le respect des dĂ©lais
Piloter ses missions (suivi budgétaire, facturation, suivi du temps passé, etc.)
Accompagner les équipes projets Sia Experience dans leur montée en compétence et dans la réalisation de leurs missions
2 / Participer au dĂ©veloppement commercial des offres Sia Experience, et des clients/comptes clĂ©sâŻ:
RĂ©pondre Ă des appels dâoffre dâenvergures ou Ă des sollicitations directes de clients
Développer le portefeuille commercial avec de la prospection de nouveaux clients et la détection de nouvelles opportunités en mission
Favoriser les synergies commerciales avec les différentes équipes du groupe Sia
3 / CrĂ©er et promouvoir de nouvelles offresâŻ:
Ălaborer de nouvelles offres avec lâaide des Ă©quipes Sia Experience et lâĂ©cosystĂšme Sia, notamment via les Squads internes
Promouvoir les offres existantes en interne et en externe
Suivre le développement des offres en cours
Effectuer une veille sur les nouvelles tendances, méthodes, outils...
4 / Participer Ă la vie de lâĂ©quipe (rituels internes, formations, etc.) et au dĂ©veloppement du collectif