Techline Niv 2 F/H

Pour l'un de nos clients dans l'industrie automobile, nous recherchons un(e) Techline Niveau 2 :

Vos missions principales sont : 

Assistance technique au réseau de réparateurs :
  Répondre aux demandes d’informations techniques via la plateforme.
   Aider à l’utilisation des outils de diagnostic et outillages spéciaux.
   Apporter un soutien dans les diagnostics et la résolution de problèmes techniques.
   Faciliter la compréhension et l’application des solutions.

Suivi administratif :
   Faire remonter les problèmes techniques au constructeur et aux usines.
   Gérer les démarches auprès des fournisseurs d’outillage.
   Assurer la communication avec les autres services (garantie, pièces, etc.).

Interventions techniques sur site :
   Déclencher l'intervention des Flying doctor