Als IT Business Analyst stellen Sie in enger Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen sowie externen Partnern sicher, dass digitale Lösungen optimal auf die Unternehmensstrategie und die Bedürfnisse der Fachabteilungen abgestimmt sind. Sie treiben Innovation, Effizienz und Prozessqualität voran – und bilden damit einen zentralen Erfolgsfaktor für unsere IT-Abteilung. Zu den Aufgaben eines IT Business Analysts zählen:
- Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business‑Anforderungen
- Betreuung der Applikationslandschaft sowie Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von Abläufen
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen und kontinuierliche Optimierung von Lösungen
- Unterstützung bei der Lösungsfindung und Bewertung technischer Optionen
- Mitarbeit an IT‑Projekten als zentrale Ansprechperson für das Anforderungsmanagement
- Begleitung von Implementierungen, Testungen, Abnahmen, Rollouts und Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung neuer Applikationen
- Durchführung oder Koordination von System- und User-Acceptance-Tests sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings
- Bearbeitung von Anforderungen und Störmeldungen im Ticketsystem