Responsable Obsolescence Support F/H

Contexte :

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de la flotte et des configurations hors production, nous recherchons un Responsable Obsolescence Support. Ce rôle stratégique vise à coordonner les solutions, priorités et risques liés à l’obsolescence afin de garantir une approche économique, efficace et harmonisée.

Missions principales :

• Politique & Mise en œuvre : Appliquer la politique d’obsolescence S&S et piloter les solutions clients (Change Board).
• Coordination & Stratégie : Harmoniser les actions entre les différents services.
• Gestion des cas & Priorisation : Évaluer l’impact des cas d’obsolescence (business case, roadmap) et définir des solutions court/moyen/long terme.
• Veille marché : Identifier les solutions disponibles pour traiter l’obsolescence.
• Communication client & escalade : Assurer la communication et la prise de décision avec les clients, gérer les cas critiques.
• Logistique & Performance : Prioriser les traitements pour réduire les backorders et améliorer les délais de réparation (TAT).
• Support commercial : Apporter un appui sur les offres commerciales liées à l’obsolescence.