Profil :
IngĂ©nieur MĂ©thodes opĂ©rationnel, vous ĂȘtes le garant du dĂ©ploiement efficace et de l'appropriation de la solution MES par les utilisateurs finaux. VĂ©ritable interface entre les Ă©quipes IT Projet et la production, vous assurez le support de proximitĂ© et la montĂ©e en compĂ©tence des opĂ©rateurs sur site. De nature pĂ©dagogue et rĂ©solument terrain, vous faites preuve d'Ă©coute et de rĂ©activitĂ© pour fluidifier les opĂ©rations sur ligne d'assemblage et garantir la continuitĂ© numĂ©rique en production.
Missions :
Faire le lien opĂ©rationnel entre les utilisateurs finaux et lâĂ©quipe Projet en charge de la solution MES
Réaliser le support technique de niveau 1 auprÚs des lignes de production (diagnostic, gestion des accÚs, paramétrage)
Coacher et former les équipes de production via un support pédagogique de type « How do I ? »
Collecter, qualifier et transmettre les bugs ou dysfonctionnements constatés aux équipes de développement
Tester et valider les mises à jour logicielles avant leur déploiement effectif en production
Assurer une présence continue sur les postes de travail (Tour de ligne 5j/5) et participer aux rituels quotidiens