Job Description

Nettoyer et ranger les chambres, suites et sanitaires selon les standards de qualité de l’hôtel.
Remettre en état les chambres après le départ des clients (check-out) et effectuer le service de recouche pendant leur séjour.
Changer le linge de lit, réapprovisionner les serviettes et remplacer les produits d’accueil.
Respecter les préférences spécifiques des clients, notamment pour les VIP.
Disposer les effets personnels des clients avec soin et discrétion, en suivant les consignes.
Préparer les chambres pour des occasions spéciales (anniversaires, lune de miel, etc.).
Vérifier le bon fonctionnement des équipements (luminaires, climatisation, téléviseurs, etc.).
Signaler toute anomalie ou réparation nécessaire au service technique.
Participer à l’entretien des couloirs, ascenseurs et zones réservées aux clients.
Maintenir les offices de service propres et organisés.
Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Manipuler et utiliser les produits de nettoyage et équipements de manière appropriée.
Informer le service housekeeping ou la réception des demandes spécifiques des clients ou des incidents.
Collaborer avec les autres départements (maintenance, réception) pour garantir une prestation fluide et rapide.

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