Assistente ai Bagnanti

Breve descrizione del ruolo

Questo ruolo richiede attenzione agli ospiti, aderenza alle norme di igiene e sicurezza e collaborazione con gli altri reparti al fine di garantire una esperienza eccezionale. Il Pool Attendant ha un ruolo chiave nel mantenimento della pulizia e ordine della piscina, nell’assistenza agli ospiti e nel promuovere un’atmosfera accogliente.

Dipendenza gerarchica: Director of Rooms

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con cordialità, offrendo assistenza all’arrivo.
• Fornire un eccellente servizio clienti, rispondendo prontamente alle richieste.
• Monitorare l’area piscina per garantire comfort e sicurezza.
• Mantenere l’ordine e la pulizia dell’area, organizzando lettini, ombrelloni e rifornendo asciugamani e stazioni di servizio.
• Controllare la qualità dell’acqua e la temperatura della piscina, segnalando eventuali anomalie.
• Supportare il team Food & Beverage nella gestione degli ordini di cibo e bevande per gli ospiti in piscina.
• Comunicare con il personale di altri reparti per garantire un servizio impeccabile.
• Segnalare esigenze di manutenzione e carenze di scorte per un’esperienza sempre all’altezza degli standard dell’hotel.