Réceptionniste (H/F) - Les Hauts de Loire (41)

📢 Rejoignez l’équipe Des Hauts de Loire – Poste de Réceptionniste (H/F) en CDI

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie de luxe et avez à cœur de faire vivre des expériences mémorables à vos clients ?

Le Domaine des Hauts de Loire, membre prestigieux des Relais & Châteaux, recherche un(e) Réceptionniste pour intégrer une équipe accueillante et professionnelle.

💼 Votre rôle au quotidien :

En tant que premier point de contact, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.

Votre mission principale : garantir à chaque client un séjour inoubliable en assurant une réception soignée, fluide et chaleureuse.

✔️ Accueil chaleureux des clients, tant à l’arrivée qu’au départ, avec un service personnalisé.
✔️ Gestion des réservations (chambres, restaurant, activités…) en conseillant au mieux les clients.
✔️ Suivi administratif : factures, encaissements et transmission des informations aux autres services.
✔️ Anticipation des besoins des clients et recommandations sur les activités et services supplémentaires.
✔️ Travail d’équipe avec les différents services pour garantir une expérience sans faille.