Missions principales confiées :
- Être en charge de l’ouverture et/ou de la fermeture du service
- Piloter la réorganisation et mise en place des procédures Housekeeping
- Etre garant de la Qualité du service, gestion du client mystère, et développement du plan d’action suite aux audits
- Participer à la mise en place de l’accueil des VIP et des clients habitués
- Assurer la bonne gestion du service buanderie, la gestion des stocks de produits d’entretien et des produits d’accueil
- Contrôler le linge à rendre au client
- Soutenir la formation et être un acteur clé dans l’évolution et le développement des collaborateurs
- Mettre en place des initiatives d’amélioration avec suivi et évaluation du département
- Etre leader des actions environnementales liées au label GreenKey
- Développer la cohésion d’équipe
- Élaborer les plannings du service
- Participer à l’élaboration et au suivi du budget
- Participer au suivi de la planification des travaux d’entretien
- Participer au projet de renouvellement complet des uniformes des différents services
- Venir en soutien aux femmes de chambres
- Assurer le rôle de Manager on Duty les week-ends (samedi et dimanche)