Per ampliare il nostro team, cerchiamo un/a Addetto/a al Ricevimento che sappia gestire con professionalitĂ ed efficienza tutte le attivitĂ di front office, offrendo unâaccoglienza attenta, elegante e personalizzata, in linea con la filosofia di eccellenza e gli elevati standard che contraddistinguono la nostra struttura.
ResponsabilitĂ principali
- Accogliere gli ospiti con cortesia, discrezione e professionalitĂ , assicurando unâesperienza personalizzata e memorabile;
- Gestire in modo accurato ed efficiente le operazioni di check-in e check-out, nel rispetto delle procedure aziendali;
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi dellâhotel, sugli eventi e sulle attivitĂ disponibili in zona;
- Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli;
- Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia, prontezza e orientamento alla soluzione.