Vos missions principales :
L’Art de l’Accueil : Accompagner l'équipe dans la prise en charge des arrivées et des départs (check-in/check-out) en veillant au confort immédiat de nos hôtes.
La Relation Client : Répondre aux demandes d'informations, orienter les clients sur les activités de la région et participer à la personnalisation de leur séjour.
La Fluidité Opérationnelle : Découvrir la gestion du standard téléphonique, la prise de réservations et la coordination avec les services d'étage et de restauration.
La Rigueur Administrative : Soutenir la réception dans la tenue de la main courante, la facturation et la mise à jour des dossiers clients (Profils de préférences).
Relais & Châteaux
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